从语音识别到成交归因,14个AI节点自动完成全流程分析
录音设备4G自动上传,AI完成语音转文字、声纹级说话人分离,自动识别导购与顾客角色。
5大维度量化评分:开场质量、需求挖掘、产品介绍、异议处理、促成成交,精准定位薄弱环节。
9大章节自动生成专业Markdown报告,含对话阶段拆分、标签提取、Kano需求分析、成交归因。
AI自动提取成交促成话术和基于方法论的高转化话术,建立企业专属话术知识库。
自动从分析中提取客户信息,按意向分分级管理,支持高意向/待跟进/已成交多维度筛选。
销售转化率、接待趋势、话术预警多维度数据看板,支持今日/本周/本月/全时段灵活筛选。
从设备绑定到报告生成,全程自动化,无需人工干预
注册账号后,输入录音设备编号完成绑定,一对一关联
录音设备4G网络自动上传,无需手动操作,实时推送
14个AI节点自动运行:转文字→评分→报告→话术提取
Web端查看分析报告、话术评分、优秀话术和数据统计
不再依赖主观感觉。AI从开场质量、需求挖掘、产品介绍、异议处理、促成成交五个维度给出客观评分,让你清楚知道哪里做得好,哪里需要改进。
"这次活动主要包含三个权益,我先给您拆开说明..."
"您说的对,售后确实很重要。我们提供三年质保..."
每一次成功的接待,都有值得学习的话术。AI自动识别成交促成关键句和基于方法论的有效表达,分类整理为可学习、可复制的话术知识库。
销售转化率、接待趋势、客户意向分布、话术预警——用数据驱动决策,让管理有据可依。
从单店体验 to 连锁企业管理,灵活适配不同规模
录音设备是专用4G智能录音设备,开机后自动录制并定时通过4G网络上传到平台,全程无需人工操作。设备绑定到您的账号后,所有录音和分析结果会自动归入您的账户。
一段10-30分钟的录音,从上传到报告生成通常需要3-5分钟。系统采用双Worker并行处理,多个录音可以同时分析,不会互相阻塞。
系统采用业界领先的语音识别技术(支持声纹级说话人分离)和大语言模型深度分析,14个AI节点覆盖从语音转写到成交归因的全流程。话术评分基于5大维度量化模型,结果客观可量化。
所有数据传输采用HTTPS加密,用户敏感信息(如邮箱)采用AES-GCM加密存储。音频文件和分析报告存储在阿里云ECS本地,不经过第三方平台。每日自动备份,数据库保留7天,文件保留14天。
系统已去除行业硬编码,适配通用零售场景,包括但不限于厨卫、家电、服装、家居、珠宝、美妆等行业。AI分析提示词采用通用零售话术框架,无需针对行业额外配置。